MODULE INTERNET
Fidéliser les clients, attirer prospects et collaborateurs

Comment réussir à fidéliser
et capter grâce à l’internet

Développer simplement sa communication par le biais de l’internet

L’internet au service de la communication à destination des prospects, des futurs collaborateurs ou stagiaires mais aussi vers les clients. Un blog pour augmenter la visibilité du cabinet. L’envoi d’Emails Marketing aux contacts du cabinet avec rapport et suivi de l’efficacité de la communication.

Référencement géographique 0
Communication & contenu 0
Collaboratif & transparence 0
Aide & Assistance 0
Un ensemble d'outils internet pour une communication de premier niveau
L'internet pour les experts-comptables
Site, Relation client, Blog, Communication

Site Personnalisé
Prospects

C’est un site qui permet à la fois d’identifier l’entreprise cabinet sur la toile, une sorte de carte de visite numérique mais aussi de capter des prospects et de séduire les futurs collaborateurs et stagiaires du cabinet. Il s’agit d’un triple objectif qu’il faut traiter différemment.

La carte de visite relève de la logique basique de rechercher quelqu’un de connu, le nom de domaine du cabinet doit donc correspondre au mieux au nom du cabinet et être bien référencé sur les moteurs de recherche. Les prospects ne connaissent pas forcément le cabinet mais vont chercher un cabinet sur des critères généralement géographiques ou éventuellement sur des compétences particulières. L’envoi de news aux prospects via le site internet permet analyse et suivi de l’activité des contacts du cabinet. L’internet devient ainsi une véritable plateforme de prospection. Enfin les collaborateurs seront amenés à y accéder en fonction des deux mais aussi bien souvent maintenant via les réseaux sociaux. Le blog pourra, en complément, améliorer la visibilité du cabinet sur le web, tout en améliorant sa notoriété.

Davantage

Email
Marketing

L’Email Marketing est l’envoi récurrent par voie numérique d’articles, de news, d’information à la fois de façon professionnelle et aussi avec une intention Marketing principalement.
Pour les prospects l’envoi d’Email Marketing via le site internet permettra une analyse et un suivi de l’activité des contacts du cabinet. L’internet devient ainsi une véritable plateforme de prospection. Pour les clients, un envoi direct pourra être fait mais l’envoi à partir de la plateforme digitale permettra un meilleur impact de la communication.
La plateforme digitale, c’est un site pour la relation client du cabinet et un service d’aide et d’assistance aux tpe/pme dans le domaine de la gestion. Il s’agit pour les cabinets utilisant ce service de capter des prospects et de fidéliser leurs clients.

Davantage

Animation
Réseaux (Option)

Alimentation des réseaux sociaux du cabinet par des flux d’informations. Il s’agit de :
Créer le profil du ou des experts-comptables.
Créer le profil du cabinet.
Mettre en ligne au minimum un post par semaine.
Relier les post au site vitrine

Davantage

Offre & Tarifs (Option)

Le marché de l’expertise comptable est en pleine évolution et les cabinets doivent anticiper les fortes mutations à venir en s’y adaptant dés à présent. Il leur est nécessaire de contrer une potentielle ubérisation et aussi de lutter contre la baisse programmée du prix de vente de la tenue comptable. Les réponses pour les cabinets sont déjà existantes, il s’agira de :

  • Mettre en place une plateforme digitale entre le cabinet et ses clients pour s’ubériser soi-même, apporter des services et communiquer vers les clients via des Emails Marketing
  • Transformer progressivement le contenu de ses offres pour réussir à vendre toujours au même prix mais avec un contenu différent, la tenue représentant à terme la portion la plus faible, compensée progressivement par la vente de conseil, de services numériques et de nouveaux services.
Davantage